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​为什么你酒店的营收提升慢?
发布时间:2024-11-21 10:03:57

来源:先之 侵删


一家酒店从建成之日起,整体结构、设计及客房数量在一定时期内是相对固定的,尤其是客房数量,更是无法随意增加。


比如,一家拥有300间客房的酒店,它的客房数最高为300。当日客房出租率为100%时,客房收入即为平均房价*300。


可见在一定时期内要提升酒店的营收只有两条路,尽量争取把所有的房间都卖掉,减少客房空置率;或者争取获得最高的平均房价。如何才能够做到精确预测、精准定价?如何减少酒店客房空置率?如何在酒店平均房价与出租率之间做取舍与平衡?到底有哪些策略?


01 收益管理基本原理


收益管理基本原理主要是根据当地市场的供求关系来决定房价:


◇ 供大于求时,降低房价,增加预订数量,使收益最大化;


◇ 供不应求时,提升房价,使收益最大化;◇调整或优化客源结构,使收益最大化。


02 平均房价计算公式


平均房价一客房总销售额÷实际客房出售数


如A酒店有客房100间,其中60间为标准间,房价180元/间;40间为单人间,房价160元/间;当日房价以8折优惠,标准间房价144元/间,单人间128元/间,实际出租房为80间,其中标准间40间,单人间40间,则当日客房总销售额=144×40 +128×40=10 880,日平均房价=10 880÷80=136元。


图片来源:锦囊泛娱酒店


03 出租率计算公式


出租率一(实际出租房间数÷可供出租房间数)×100% 


如B酒店有客房125间,当日出租间数为89间,则出租率=(89÷125)×100%=71. 2%


04 每房日平均收益( RevPAR)计算公式


可以用两种方法计算出RevPAR。


公式(1):RevPAR=实际客房收入÷可供房总数


仍以上面A酒店为例,A酒店的RevPAR=10 880÷100=108.8。这个数字表明,该酒店每间客房产生了108.8元的收入,经营状况尚可。


公式(2):RevPAR=出租率×平均房价


即=80%×136=108.8。假如上述A酒店实际出租房为50间,其中标准间30间,单人间20间,则当日客房总销售额=144×30 +128×20=6 880;日平均房价=6 880÷50=137.6元;出租率=(50÷100)×100% =50%; RevPAR=6 880÷100=50%×137. 6=68. 8。


RevPAR是一个非常重要的指标。因为光看出租率,我们并不能判断一个酒店的经营优劣,同理,仅凭平均房价我们也不能做出判断。而RevPAR则可以帮助我们比较全面地了解一个酒店的经营状况,因为它从出租率和平均房价两个方面来考察酒店的经营。举例来说,设一个酒店有100间客房,它的RevPAR是100元,那么不用任何计算器,也能够计算得出,客房总营收=100×100×365=3 650 000元。


一家客房数为100间房的酒店,如平均房价下降5元,出租率下降4.5%,而导致RevPAR下降10%,最终造成了全年毛利润严重下滑。全年毛利润比原先减少:1528 750-1280423=248 327,即减少24万多元。


图片来源:锦囊泛娱酒店


05 理想的平均房价计算公式


(1)理想单人房平均房价一门市价出售的单人间收入÷单人间总房数如有一家经济型酒店有房100间,其中单人间25间,门市价160元;双人间50间,门市价180元;大床房25间,门市价180元,则该酒店理想的单人间平均房价=25×160÷25=160元。


(2)理想双人房平均房价=门市价出售的双人间收入÷双人间总房数上例中酒店的理想双人房平均房价=50×180÷50=180元


(3)理想大床房平均房价=门市价出售的大床房收入÷大床房总房数上例酒店的理想大床房平均房价=25×180÷25=180元


06 收益率指数


收益率指数是衡量一个饭店经营好坏的重要指标。


收益率指数的计算公式是:收益率-客房实际收入÷理想客房收入×100%所谓理想收入就是按门市价出售的房价收入。

例如:一家有100间房的酒店。设它的门市价为100元,年出租率为85%,则收益率=(100×100×365×85%)÷(100×100×365)×100%=85%


收益率指数越高,越接近理想的客房收入。


收益率指数达到了100%的经济型酒店可考虑涨价。假如收益率太低,如低于75%时,要查找原因:


定价错误,房价太高;

竞争太激烈;

生意没有做好;

◇ 服务不好,留不住顾客;

◇ 客源结构有问题。


收益率指数还可以用来比较两家酒店的经营优劣,作为考核店长的重要指标。


图片来源:锦囊泛娱酒店


知晓了这些基础原理和公式后,我们就能更加清晰地知晓实现酒店收益最大化有哪些策略。


酒店实现收益最大化的策略之一是依照市场需求,为不同价格水平的顾客或者细分市场就现有产品资源进行优化分配,并按分配方案出售产品,我们把这种策略叫做容量控制。


容量控制法的核心目的有三:


一是预订管理,最大限度地把产品出售给高消费客群;


二是优化客源结构,不同细分市场的优化组合销售;


三是有限资源管理,使有限的客房资源发挥最大效能。


换言之,容量控制法要求我们把握好客房销售的时机和节奏。


常用的容量控制法有6种:嵌套预订管理法、停留时间管理法、升降档销售法、置换分析法、优化客源结构法、优化组合销售法。每种方法适用的情况不尽相同。


— END —


这是一个社会阶层不断固化的时代,但也是一个逆袭随时可能发生的时代。提升你的格局,是人生逆袭的唯一途径。



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