作为一家装修公司，怎样让自己客源不断增加，通过口碑来达到宣传效果呢？
第一，需要让客户有认同感，客户选择你，很大程度上是因为觉得你是对的，认同你的产品，认同你的服务，认同你的做法，这个可不容易，但是是首要的，如何能让客户认同你，你需要作出让其觉得你在做正确的事情，在为他着想。举个简单的例子，你和A都是卖装修服务的，但是你的服务是为他量身定做的，且会最大程度的满足客户的需求，而A则是店大欺客，大多数都是公版，那客户肯定是认同你。
第二，熟悉感，这个其实很多时候是人性所致，大家都有这么个同感，买东西喜欢买品牌的，为什么？因为熟悉，因为认识，所以觉得有保障，所以提高客户的粘性，还需要让客户熟悉你，觉得有熟悉感，胜过一切的陌生感，因为人都是会本能的拒绝陌生的东西。
第三，信任感，要让客户觉得你是可信的，这个可不是一蹴而就的东西，需要长期的认同、熟悉、价值等等建立起来的信任，这个信任非常重要，很多客户会因为对你的信任而降低很多对你的不足之处的敏感程度。
第四，个人价值感，品牌一定要符合个人的价值观，认同你之后接下来的就是要觉得你符合他的价值观，这样就会建立起与的你的联系，从而成为忠实的粉丝。
第五，附加值，让客户觉得你的产品，你的服务物有所值且有很高的附加值，那么肯定会增加粘性，不愿离开，时不时的再来点小恩小惠的会员粉丝活动，肯定会粘着你。举个例子，我们是做物联网净水器的，作为家庭净水器，用户基本家家户户都有这个需求，那么我们可以通过赠送净水器的方式，来让用户增强彼此互动。具体怎么做，可以加我，我教你微信贰柒扒贰玖贰贰捌零叁。是人都爱占小便宜，充分利用用户这个特点可以很好的增加自己的客户粘性。同时可以通过增加安装净水器的物联网后台，来给装修公司打广告。相互互补。
第六，上述都是从概括的方面来说的，具体的方法比如设立会员制，提升品牌知名度，建立互动的公众号，返利，不定期或者定期的举办粉丝活动（比如抽奖、酒会、商品推介会、品尝会）等等，需要根据具体的情况进行具体的操作，只要你能摸清客户的心理，掌握客户的真实需求，提供相应的服务，肯定能够增加客户的良好体验，从而提高客户的粘性。这个就是送礼品了，第五点里面谈到了一些。
